Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zahlungsbedingungen, Stornierungen und Absagen
Alle Preise im Webshop benannten Preise verstehen sich als Nettopreise. Die Mehrwertsteuer wird nicht separat erhoben und ausgewiesen, da Mentaltraining Intensive von der Kleinunternehmerregelung des § 19 UStG Gebrauch macht. Alle Leistungen können bis sechs (6) Wochen vor Beginn der Leistungen mit einem Frühbucherrabatt gebucht werden. Die Höhe des jeweiligen Frühbucherrabatts ergibt sich aus den Informationen im Webshop.
Leistungen der Mentaltraining Intensiv sind per Sofort-Überweisung im Webshop und per Überweisung zu bezahlen.
Alle Leistungen sind spätestens 14 Tage vor Beginn der Leistung durch den Kunden zu bezahlen. Dies gilt nicht für Anmeldungen innerhalb von 14 Tagen vor Beginn der Veranstaltung. Beginnt eine Veranstaltung früher als 14 Tage, so ist der Betrag sofort fällig und auszugleichen. Vor Ausgleich der fälligen Entgelte durch den Kunden ist eine Teilnahme des Kunden an einer Leistung ausgeschlossen. Eine Rechnung wird dem Kunden vor Ort oder per E‑Mail überreicht.
Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch die Mentaltraining Intensivanerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Bzgl. von Absagen / Stornierungen durch den Kunden gelten die folgenden Maßgaben:
- Eine Absage / Stornierung der Teilnahme durch den Kunden ist möglich. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von 99,00 EUR fällig und von Mentaltraining Intensiv einbehalten.
- Sollte ein Kunde 14 Tage oder weniger vor Beginn der Veranstaltung absagen / stornieren, so wird die Vergütung für die Veranstaltung nicht mehr erstattet. Dem Kunden steht es aber frei einen Ersatzteilnehmer zu benennen oder die gleiche Veranstaltung für einen späteren Zeitpunkt zu buchen. In diesem Falle wird die bereits geleistete Vergütung verrechnet.
- Bei Absage der Veranstaltung aus organisatorischen Gründen oder infolge höherer Gewalt wird die gezahlte Vergütung erstattet.
Eine Nichtinanspruchnahme der Leistung durch Fernbleiben ohne Absage kommt einer Absage / Stornierung gleich. Nach Beginn einer Leistung werden grundsätzlich Entgelte nicht mehr erstattet.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Mentaltraining Intensiv Astrid Keller-Neul und Dietgard Adrian GbR, für die Webseite www.mentaltraining-intensiv.de
Jede nachfolgend bezeichnete Tätigkeit der Mentaltraining Intensiv Astrid Keller-Neul und Dietgard Adrian GbR, Sieglindeweg 23, 65189 Wiesbaden (nachfolgend Mentaltraining Intensiv) erfolgt auf Grundlage der anbei stehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB), die allen Kunden gegenüber durch Aushändigung bzw. Hinterlegung über der Webseite www. mentaltraining-intensiv.de zur Kenntnis gebracht werden und von diesem anerkannt werden.
1. Allgemeines
1.1 Mentaltraining Intensiv ist Betreiberin der Webseite www. mentaltraining-intensiv.de. Auf dieser bietet Mentaltraining Intensiv Leistungen im Bereich Mentaltraining und Persönlichkeitsentwicklung an. Das Angebot der Mentaltraining Intensiv richtet sich an Kunden als Verbraucher i.S.d. § 13 BGB als auch an Kunden als Unternehmer i.S.d. § 14 BGB.
1.2 Alle von Mentaltraining Intensiv angebotenen Leistungen (Kurse, Seminare, Workshops etc.) erfolgen ausschließlich aufgrund der anbei stehenden AGB. Diese AGB gelten insbesondere auch für alle künftigen Verträge, sofern nicht ausdrücklich abweichende Regelungen vereinbart werden. Abweichenden AGB des Kunden wird hiermit widersprochen.
1.3 Wichtige Hinweise
Beim von Mentaltraining Intensiv angebotenen Leistungen handelt es sich um eine beratende Tätigkeit und keine Psychotherapie. Die von Mentaltraining Intensiv angebotenen Leistungen sind nach dem Psychotherapeutengesetz nicht genehmigungs- oder überwachungspflichtig (§ 1 Abs. 3 S. 3 PsychTHG).
Die angebotenen Leistungen sind keine Behandlungen im medizinischen oder naturheilkundlichen Sinn, sondern dienen ausschließlich der Gesundheitsförderung und Persönlichkeitsentwicklung. Die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen ersetzt keinesfalls den Besuch / die Behandlung / bei einem Arzt oder Heilpraktiker. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilungsversprechen gegeben, keine Medikamente verabreicht und keine Leiden mit medizinischer Erfordernis behandelt.
Es wird dringend davon abgeraten die Leistungen der Mentaltraining Intensiv in Anspruch zu nehmen, wenn einer oder mehrere der folgenden Punkte auf den Teilnehmer zutreffen:
Hirnorganische Beeinträchtigungen, Geisteskrankheiten, schwere Persönlichkeits- oder Zwangsstörungen, Hysterien, Psychosen oder Schockzustände, diagnostizierte Herzinsuffizienz, starker Medikamenten‑, Drogen- oder Alkoholeinfluss.
Für die eigene physische und psychische Eignung zu den jeweiligen Veranstaltungen ist jede/r Teilnehmer/in selbst verantwortlich. Der Teilnehmer verpflichtet sich, alle vom Seminarleiter oder der Mentaltraining Intensiv hierzu gegebenen Hinweise zu beachten.
Die Haftung für Beeinträchtigung jeder Art infolge mangelnder Eignung eines Teilnehmers oder infolge Nichtbeachtung von Hinweisen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen. Bei ärztlicher Dauerbehandlung wegen körperlicher oder psychischer Erkrankungen ist eine Bescheinigung des behandelnden Arztes über Teilnahmefähigkeit vor Beginn der Veranstaltung vorlegen.
2. Anmeldung
2.1 Eine Anmeldung zu den Leistungen der Mentaltraining Intensiv erfolgt über den auf der Webseite hinterlegten Webshop. Die Anmeldung des Kunden stellt in diesem Zusammenhang ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Erst durch eine verbindliche Zusage durch die Mentaltraining Intensiv kommt ein Vertrag zustande. Es besteht kein Rechtsanspruch auf eine Anmeldung. Die Mentaltraining Intensiv ist berechtigt, eine Anmeldung auch ohne Angaben von Gründen abzulehnen.
2.2 Alle Kunden und Teilnehmer müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben und müssen voll geschäftsfähig sein.
2.3 Die dem mit der Mentaltraining Intensiv geschlossenen Vertrag zugrundeliegende Vertragsinformationen und Vertragstexte werden nach Vertragsschluss auf der Webseite nicht gespeichert. Kunden sind dafür verantwortlich, die vorbezeichneten über die Webseite einsehbaren Informationen zu Zwecken der Beweisführung, Buchführung oder zu anderen Zwecken auf eine von der Webseite unabhängigen Speichermedium zu archivieren. Mentaltraining Intensiv speichert selbst keine Vertragstexte und macht diese auch nicht zugänglich.
3. Leistungsumfang
3.1 Alle von der Mentaltraining Intensiv angebotenen Leistungen können auf der Webseite eingesehen oder bei Mentaltraining Intensiv erfragt werden.
3.2 Mentaltraining Intensiv erbringt Leistungen ab einer Mindestteilnehmeranzahl von sechs (6) Personen. Die Teilnehmerzahl von Leistungen kann von Mentaltraining Intensiv beschränkt oder aufgestockt werden.
3.3 Mentaltraining Intensiv ist berechtigt das angebotene Programm im eigenen Ermessen jederzeit inhaltlich zu ergänzen oder umzustellen. Es steht Mentaltraining Intensiv frei Leistungen bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl (jeweils im Angebot definiert) oder aus anderen Gründen abzusagen. Ein weiterer Erstattungsanspruch besteht nicht.
4. Preise, Zahlungsbedingungen, Stornierungen und Absagen
4.1 Alle Preise im Webshop benannten Preise verstehen sich als Nettopreise. Die Mehrwertsteuer wird nicht separat erhoben und ausgewiesen, da Mentaltraining Intensiv von der Kleinunternehmerregelung des § 19 UStG Gebrauch macht. Alle Leistungen können bis sechs (6) Wochen vor Beginn der Leistungen mit einem Frühbucherrabatt gebucht werden. Die Höhe des jeweiligen Frühbucherrabatts ergibt sich aus den Informationen im Webshop.
4.2 Leistungen der Mentaltraining Intensiv sind teilweise per Sofort-Überweisung im Webshop oder per Überweisung zu bezahlen.
4.3 Alle Leistungen sind spätestens 14 Tage vor Beginn der Leistung durch den Kunden zu bezahlen. Dies gilt nicht für Anmeldungen innerhalb von 14 Tagen vor Beginn der Veranstaltung. Beginnt eine Veranstaltung früher als 14 Tage, so ist der Betrag sofort fällig und auszugleichen. Vor Ausgleich der fälligen Entgelte durch den Kunden ist eine Teilnahme des Kunden an einer Leistung ausgeschlossen. Eine Rechnung wird dem Kunden vor Ort oder per E‑Mail überreicht.
4.4 Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch die Mentaltraining Intensiv anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
4.5 Bzgl. von Absagen / Stornierungen durch den Kunden gelten die folgenden Maßgaben:
a. Eine Absage / Stornierung der Teilnahme durch den Kunden ist möglich. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von 99,00 EUR fällig und von Mentaltraining Intensiv einbehalten.
b. Bei Absage der Veranstaltung aus organisatorischen Gründen oder infolge höherer Gewalt wird die gezahlte Vergütung erstattet.
4.6 Eine Nichtinanspruchnahme der Leistung durch Fernbleiben ohne Absage kommt einer Absage / Stornierung gleich. Nach Beginn einer Leistung werden grundsätzlich Entgelte nicht mehr erstattet.
5. Widerruf von Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB
5.1 Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit der Mentaltraining Intensiv geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Leistung auf der Webseite kostenpflichtig bestellt hat.
5.2 Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher der Mentaltraining Intensiv, Sieglindeweg 23, 65189 Wiesbaden, Telefon: +49 , Fax: +49 , E‑Mail: info@mentaltraining-intensiv.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E‑Mail) von seinem Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden (hier klicken), ist in der Nutzung aber frei. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
5.3 Folgen des Widerrufs: Widerruft der Verbraucher den Vertrag, so hat die Mentaltraining Intensiv alle Zahlungen, die sie von dem Verbraucher erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der Mentaltraining Intensiv eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart.
5.4 Der Verbraucher wird bereits jetzt darüber informiert, dass i.S.d. § 356 Abs. 4 BGB sein Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, wenn der Verbraucher ausdrücklich wünscht, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und der Verbraucher gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Mentaltraining Intensiv verliert und Mentaltraining Intensiv die Dienstleistung vollständig erbracht hat.
6. Gewährleistung bzgl. des Webshops / Webseite
6.1 Mentaltraining Intensiv versucht grundsätzlich die Nutzung des Webshops / Webseite an sieben Tagen in der Woche 24 Stunden sicher zu stellen. Der Zugriff auf den Webshops / Webseite kann zeitweilig und ohne weitere Benachrichtigung bei Systemfehlern, Wartungs- oder Reparaturarbeiten oder aus Gründen außerhalb der Kontrolle der Mentaltraining Intensiv ausgesetzt werden.
6.2 Mentaltraining Intensiv garantiert weder die Fehlerfreiheit noch die Vollständigkeit der auf dem Webshops / Webseite zur Verfügung gestellten Inhalte. Mentaltraining Intensiv ist berechtigt, die auf im Webshops / Webseite dargestellten Inhalte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu verändern.
6.3 Die Inhalte des Webshops / Webseite werden „wie besehen”, ohne Zusicherungen, Gewährleistungen oder andere Bedingungen bereitgestellt.
7. Datenschutz
7.1 Bzgl. des Datenschutzes wird auf die auf der Webseite hinterlegte Datenschutzerklärung verwiesen (hier klicken). Alle Vertragsdaten werden entsprechend der DSGVO und dem BDSG zum Zwecke der Vertragserfüllung gespeichert.
8. Urheberrechte und Marken
8.1 Alle Texte, Bilder, Grafiken, Ton‑, Video- oder sonstige Bilddarstellungen und deren Anordnung auf der Webseite sind gesetzlich geschützt (Copyright © 2018 Mentaltraining Intensiv, all rights reserved).
8.2 Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Mentaltraining Intensiv dürfen die Inhalte der Webseite nicht zu gewerblichen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden. Im Falle einer gewerblichen Nutzung ohne die schriftliche Erlaubnis der Mentaltraining Intensiv verpflichtet sich der Handelnde eine wettbewerbsrechtliche Strafzahlung zu leisten. Die Strafzahlung bemisst sich nach Schwere, Ausmaß und Gefährlichkeit der begangenen Zuwiderhandlung. Jeder Verstoß wird zivil- und strafrechtlich geahndet.
8.3 Teilweise unterliegen einige auf der Webseite wiedergegebene Bilder dem Urheberrecht Dritter. Kunden erklären sich bereit, auch diese zu achten und nicht zu verletzen.
9. Haftung
9.1 Mentaltraining Intensiv und mit dieser verbundene Dritte sind nicht haftbar gegenüber Kunden für alle besonderen, zufälligen, direkten, indirekten oder Folgeschäden jeder Art oder Schäden jeder Art, die aus dem Verlust der Nutzung, von Daten oder Gewinnen entstehen, gleich, ob auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurde, der aufgrund oder in Verbindung mit der Nutzung der Webseite entstanden sein könnte.
9.2 Ebenfalls haftet die Mentaltraining Intensiv für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten. Dies sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen kann. In einem solchen Fall haftet die Mentaltraining Intensiv jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Mentaltraining Intensiv haftet jedoch nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.3 Persönliche Gegenstände, insbesondere Wertsachen, werden von dem jeweiligen Kunden auf eigene Verantwortung in die Räume der Veranstaltung eingebracht. Eine Haftung für einen etwaigen Verlust dieser Gegenstände kann durch die Mentaltraining Intensiv nicht übernommen werden.
9.4 Für die An- und Abreise zum/vom Veranstaltungsort wird keine Haftung übernommen. Kunden haben diese selber zu organisieren. Dies gilt auch für etwaige notwendige Übernachtungen. Kosten für Anfahrten und Übernachten, die trotz Ausfall der Veranstaltung bei Kunden entstanden sind, werden von Mentaltraining Intensiv nicht übernommen.
10. Änderung der AGB
10.1 Mentaltraining Intensiv behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit nach eigenem Ermessen durch Veröffentlichung einer aktualisierten Version der AGB auf der Webseite zu ändern.
10.2 Alle Änderungen dieser AGBs gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung der Änderung der AGB widerspricht.
10.3 Sollte der Kunde trotz der geänderten AGB die Webseite nach Ablauf der Frist von 30 Tagen weiter nutzen, wird die Weiternutzung als bindende Zustimmung zu den Änderungen erachtet.
11. Sonstiges
11.1 Nichts in diesen AGB schafft oder verleiht Rechte oder andere Vorteile für Dritte, die nicht Teil der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien sind.
11.2 Diese ABG stellen die gesamte Vereinbarung zwischen der Mentaltraining Intensiv und dem Kunden in Bezug auf die Leistungen der Mentaltraining Intensiv dar und treten an die Stelle aller früheren Vereinbarungen den Parteien.
12. Geltendes Recht und Gerichtsstand
12.1 Diese AGB unterliegen, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des internationalen Privatrechts, dem Gesetz der Bundesrepublik Deutschland und werden nach diesem ausgelegt. Die ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch. Als Gerichtsstand gilt, soweit eine vertragliche Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, Wiesbaden als vereinbart.
12.2 Verbraucher i.S.d. § 13 BGB mit gewöhnlichem Aufenthalt im Inland und Ausland können sich, unabhängig von der konkreten Rechtswahl, stets auch auf das zwingende Verbraucherschutzrecht des Staates berufen, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
12.3 Alle Änderungen oder Ergänzungen zu diesem Vertrag bedürfen zu Ihrer Gültigkeit der Schriftform. Dies gilt auch für das Schriftformerfordernis an sich.
12.4 Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sind, wird die Wirksamkeit des Vertrages sowie der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
12.5 Die Europäische Kommission stellt unter www.ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
12.6 Mentaltraining Intensiv informiert alle Verbraucher hiermit, dass sie nach dem Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (VSBG) nicht bereit oder verpflichtet ist an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen noch an einem solchen gegenwärtig teilnimmt.
Stand: Juni 2018